AI視界《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第286期
（2026年5月18日-5月24日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2026年5月18日-2026年5月24日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類(lèi)帖文共78篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為78篇，本期簡(jiǎn)報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)、寶安區(qū)沙井街道辦事處、市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（78篇）：
1. 帖文《紅荔路中心書(shū)城北盲道缺失嚴(yán)重》
涉及單位：福田交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，紅荔路（蓮花山公園路段）盲道有部分破損缺失，我局?jǐn)M對(duì)該路段盲道進(jìn)行整體修復(fù)，預(yù)計(jì)6月15日前進(jìn)場(chǎng)施工。感謝您對(duì)福田交通工作的關(guān)注與理解。
2. 帖文《光明區(qū)鳳凰街道東坑社區(qū)九龍臺(tái)一期充電樁》
涉及單位：光明區(qū)鳳凰街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問(wèn)題已收悉，鳳凰街道高度重視，第一時(shí)間展開(kāi)核查，具體情況回復(fù)如下：
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，我街道迅速落實(shí)整改舉措：一是約談充電樁運(yùn)營(yíng)方及小區(qū)物業(yè)，制訂充電樁遷移方案，避讓盲道通行區(qū)域。二是指導(dǎo)物業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃專(zhuān)屬充電區(qū)域，通過(guò)增設(shè)充電樁、投放換電柜等方式擴(kuò)充充電資源，保障居民充電需求。三是建立常態(tài)化巡查機(jī)制，緊盯早晚高峰路段，勸導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)不得占道停放，全力保障道路通行秩序。
衷心感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心、監(jiān)督與支持！
3. 帖文《朗山路與科技北三路路口建議加裝不禮讓行人攝像頭》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好！您反映的情況我大隊(duì)已收悉，我大隊(duì)前期已通過(guò)巡邏查處違法行為，對(duì)周邊群眾開(kāi)展宣傳教育，改善該片區(qū)的出行體驗(yàn)。關(guān)于路口加裝抓拍設(shè)備事項(xiàng)，我大隊(duì)將會(huì)同相關(guān)部門(mén)認(rèn)真研究，也希望您多提寶貴意見(jiàn)（可直接聯(lián)系我單位工作人員，電話(huà) 0755-84457521）。接下來(lái)我大隊(duì)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段的巡邏管控力度，加強(qiáng)對(duì)周邊社區(qū)企業(yè)的宣傳教育力度，改善群眾出行體驗(yàn)。同時(shí)我們還將積極聆聽(tīng)研究群眾對(duì)隨手拍的建議，推動(dòng)轄區(qū)路面監(jiān)控增設(shè)補(bǔ)盲，提升平臺(tái)執(zhí)法成效，嚴(yán)查各類(lèi)違法行為。
感謝您對(duì)交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見(jiàn)或建議，可撥打聯(lián)系電話(huà)83333333、84457500，或通過(guò)“交警三長(zhǎng)信箱”反饋，我們將第一時(shí)間核查處理并予以回復(fù)。
4. 帖文《南光路和悠然路丁字路口斑馬線(xiàn)沒(méi)有紅綠燈，旁邊就是幼兒園行人過(guò)馬路非常危險(xiǎn)，應(yīng)設(shè)置一個(gè)按的紅綠燈》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好！您反映的情況我大隊(duì)已收悉，經(jīng)核查南光路為雙向四車(chē)道，悠然路為雙向兩車(chē)道，路口東側(cè)緊鄰校園出入口，前期我們已觀(guān)測(cè)到該位置人車(chē)通行情況，目前正在積極推動(dòng)路口信號(hào)燈及配套交通監(jiān)控建設(shè)事宜。
感謝您對(duì)交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見(jiàn)或建議，可撥打聯(lián)系電話(huà)83333333、84457500，或通過(guò)“交警三長(zhǎng)信箱”反饋，我們將第一時(shí)間核查處理并予以回復(fù)。
5. 帖文《寶安大道聯(lián)城發(fā)工廠(chǎng)排放廢氣對(duì)著居民樓》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，聯(lián)誠(chéng)發(fā)科技園距離雅居苑最近處約10米，共有4棟出租廠(chǎng)房，靠近雅居苑11單元的樓棟為火星棟，其他樓棟均為貿(mào)易辦公樓，無(wú)工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備。收悉輿情后我局于2026年5月18日15時(shí)30分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)聯(lián)誠(chéng)發(fā)科技園火星棟廠(chǎng)房進(jìn)行排查，檢查時(shí)未發(fā)現(xiàn)明顯氣味，該棟廠(chǎng)房總共十層，共有8家企業(yè)在該樓棟生產(chǎn)作業(yè)，其中涉及廢氣企業(yè)有5家，主要涉及廢氣工藝為回流焊、波峰焊、手工焊，激光打標(biāo)，涉廢氣企業(yè)均已安裝廢氣治理設(shè)施（二級(jí)活性碳），企業(yè)廢氣治理設(shè)施正常運(yùn)行，廢氣排放口均已通過(guò)樓頂高空排放，我局執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)要求企業(yè)負(fù)責(zé)人生產(chǎn)期間務(wù)必開(kāi)啟廢氣治理設(shè)施，并定期更換活性碳，避免廢氣擾民。其余企業(yè)均為辦公倉(cāng)庫(kù)，手工組裝不涉及廢氣工藝。另針對(duì)噪聲問(wèn)題，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)為深圳市同*富電子科技有限公司，位于火星棟8樓，該公司一臺(tái)空調(diào)外機(jī)故障產(chǎn)生噪聲，已要求該企業(yè)負(fù)責(zé)人落實(shí)降噪措施，做好設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，避免噪聲擾民。下一步，我局將繼續(xù)加大對(duì)該區(qū)域的監(jiān)管力度，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴(yán)格處理。若后續(xù)有環(huán)保問(wèn)題反映，可第一時(shí)間撥打航城環(huán)保所聯(lián)系電話(huà)：27502573、18138298055。
感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
6. 帖文《亂擺賣(mài)，影響進(jìn)村道路通行，路本來(lái)就窄，占了一半》
涉及單位：坪山區(qū)馬巒街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，針對(duì)您反映“坪山區(qū)馬巒街道江嶺路竹園村江南百貨旁有攤販占道經(jīng)營(yíng)”的問(wèn)題，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)高度重視，第一時(shí)間開(kāi)展核查處置，相關(guān)情況如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，存在一攤販將經(jīng)營(yíng)工具違規(guī)停放于非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)域內(nèi)現(xiàn)象，但無(wú)占道經(jīng)營(yíng)行為。我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)第一時(shí)間對(duì)相關(guān)當(dāng)事人開(kāi)展執(zhí)法勸導(dǎo)，責(zé)令其立即清理并移走違規(guī)停放的擺賣(mài)工具；同時(shí)對(duì)當(dāng)事人開(kāi)展市容法規(guī)宣傳教育，明確禁止占道經(jīng)營(yíng)相關(guān)要求，積極引導(dǎo)攤販前往規(guī)范臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
下一步，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將強(qiáng)化常態(tài)化市容管控，充實(shí)一線(xiàn)巡查力量，加密江嶺路、竹園村等重點(diǎn)路段、重點(diǎn)點(diǎn)位巡查頻次，加大早晚高峰及薄弱時(shí)段管控力度，持續(xù)做好流動(dòng)攤販教育勸導(dǎo)與規(guī)范疏導(dǎo)工作。
7. 帖文《寶安塘尾的木棉樹(shù)對(duì)生活造成極大影響》
涉及單位：寶安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您關(guān)注寶安城管工作，收到您的反饋后，我局高度重視，立即組織工作人員核實(shí)，現(xiàn)答復(fù)如下：
關(guān)于您提到的“寶安大道塘尾地鐵站，每天吹進(jìn)家里的木棉很多，對(duì)于呼吸道影響嚴(yán)重，希望有關(guān)部門(mén)能重視民眾健康，對(duì)這一情況進(jìn)行及時(shí)治理”的問(wèn)題，我局已督促指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)單位對(duì)該區(qū)域木棉利用高空作業(yè)車(chē)輛進(jìn)行修剪、采摘，結(jié)合高壓水槍噴淋沖刷，并同步對(duì)地面飄落飛絮，集中力量實(shí)施濕化作業(yè)、及時(shí)清掃清運(yùn)，加密重點(diǎn)路段及高發(fā)區(qū)域保潔頻次，避免棉絮二次飛揚(yáng)，全力降低飄絮對(duì)市民生活出行的影響。對(duì)此帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。
感謝您對(duì)我局工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
8. 帖文《光明區(qū)鳳凰街道萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)上龍大高速方向，經(jīng)常擁堵還沒(méi)掉頭口，上去就要樓村下高速》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊(duì)
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！
關(guān)于您所反映的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)上龍大高速方向建議增設(shè)掉頭路口的問(wèn)題，我們已收悉。
經(jīng)核查，龍大高速觀(guān)光路出入口承擔(dān)著重要的交通轉(zhuǎn)換功能，日常車(chē)流量大且下高速為下坡路段。如果開(kāi)設(shè)掉頭口，將阻斷主線(xiàn)正常車(chē)流，不僅會(huì)大幅降低道路通行效率，造成更嚴(yán)重的交通擁堵，還會(huì)增加車(chē)輛刮擦、追尾等交通事故的風(fēng)險(xiǎn)隱患。出于對(duì)該路段整體安全評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的考量，目前暫不建議在該路段開(kāi)設(shè)掉頭口，我們根據(jù)高峰、平峰時(shí)段流量特征，加強(qiáng)該高地銜接路段交通信號(hào)燈配時(shí)的優(yōu)化，提升車(chē)輛通行效率。同時(shí)懇請(qǐng)廣大駕駛員朋友留意路口交通標(biāo)志，提前規(guī)劃行車(chē)路線(xiàn)，避免因走錯(cuò)道路耽誤您的行程。感謝您的理解與支持！
9. 帖文《南山媽灣港入口處道路坑洼不平，長(zhǎng)期不修補(bǔ)》
涉及單位：深圳市交通公用設(shè)施建設(shè)中心
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，該處路面問(wèn)題系地下管線(xiàn)施工及常年重載貨車(chē)通行所致。我中心已督促施工單位于5月19日夜間進(jìn)行臨時(shí)修復(fù)，并將于5月31日前對(duì)該處路面進(jìn)行全面整治修復(fù)。感謝您對(duì)交通建設(shè)工作的關(guān)注和理解！
10. 帖文《地鐵25號(hào)線(xiàn)公園站施工噪音擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
單位回應(yīng)：
親愛(ài)的市民朋友，您好!您反饋的施工噪聲污染問(wèn)題已處理完成，具體情況如下：
深圳市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員于2026年5月19日00時(shí)20分左右到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理群眾投訴，被投訴對(duì)象為“深圳市城市軌道交通25號(hào)線(xiàn)一期工程四工區(qū)龍華公園站”，位于龍華區(qū)龍華街道人民路，建設(shè)單位為“深圳市地鐵集團(tuán)有限公司”，施工單位為“中國(guó)建筑一局（集團(tuán)）有限公司”，目前處于主體結(jié)構(gòu)施工階段?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)未見(jiàn)施工，我局執(zhí)法人員約談了該項(xiàng)目施工單位負(fù)責(zé)人，要求其一要嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)，合理安排施工工序，嚴(yán)禁在中午12:00-14:00和夜間23:00-次日07:00進(jìn)行施工作業(yè)，確需連續(xù)施工作業(yè)，按程序提前申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；二是做好噪聲污染防治措施，加強(qiáng)施工運(yùn)輸車(chē)輛的管理，嚴(yán)禁車(chē)速過(guò)快、車(chē)輛播放音樂(lè)、亂按喇叭等噪聲擾民的行為；三是在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置環(huán)境噪聲投訴來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所，做好溝通解釋工作，相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行公示。該項(xiàng)目施工單位負(fù)責(zé)人表示將積極配合。下一步執(zhí)法人員將加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目的巡查力度，一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，立即依法依規(guī)查處。如再發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，請(qǐng)您直接撥打我局投訴熱線(xiàn)23336699進(jìn)行投訴，并請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式，方便我局工作人員及時(shí)跟進(jìn)處理和回訪(fǎng)，感謝您對(duì)龍華生態(tài)環(huán)境工作的關(guān)心和支持!
11. 帖文《龍崗經(jīng)羅湖去往福田的路，每一條都很堵》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，春風(fēng)高架橋至紅嶺立交橋路段高峰期因車(chē)流過(guò)大易造成擁堵情況。
春風(fēng)隧道為該片區(qū)主要交通要道，日常機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛交織，交通復(fù)雜，早晚高峰期間車(chē)流量巨大，遠(yuǎn)超道路交通承載量，導(dǎo)致交通擁堵。下一步深圳市公安局交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)將從以下三個(gè)方面治理該路段的交通擁堵問(wèn)題：一是安排警力加強(qiáng)在該路段巡邏管控工作，如遇交通事故，故障車(chē)等擁堵因素及時(shí)處置；二是在該路段開(kāi)展無(wú)人機(jī)巡邏，不定時(shí)抓拍連續(xù)變更車(chē)道，實(shí)線(xiàn)變道等交通違法行為，規(guī)范行車(chē)秩序；三是加強(qiáng)高峰時(shí)段違停查處工作。
12. 帖文《石巖街道塘頭社區(qū)騰福路住宅邊露天垃圾回收?qǐng)鰯_民，盼解決》《石巖街道塘頭社區(qū)悅城小區(qū)旁垃圾場(chǎng)取締》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的塘頭社區(qū)露天垃圾回收?qǐng)鰯_民問(wèn)題，經(jīng)查，該處為駿業(yè)工業(yè)園北側(cè)廢品打包廠(chǎng)，由深圳市置業(yè)旺再生資源有限公司經(jīng)營(yíng)。石巖街道執(zhí)法隊(duì)已于2026年3月13日始多次到到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展執(zhí)法，要求公司負(fù)責(zé)人限期拆除清理，截至目前累計(jì)清理場(chǎng)地約1500平方米，整治正有序推進(jìn)。
下一步，我街道將督促公司加快清理拆除進(jìn)度，盡快消除擾民問(wèn)題。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
13. 帖文《龍華悅見(jiàn)譽(yù)府對(duì)面的工廠(chǎng)噪音擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
單位回應(yīng)：
親愛(ài)的市民朋友，您好!您反饋的噪聲問(wèn)題已處理完成，具體情況如下：深圳市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員于2026年5月20日15時(shí)30分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。經(jīng)核實(shí)，被投訴對(duì)象為“富士康園區(qū)F區(qū)”，位于深圳市龍華區(qū)龍華街道富康社區(qū)富士康園區(qū)。因園區(qū)建筑物樓頂冷卻水塔、風(fēng)機(jī)等設(shè)備運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的噪聲對(duì)周邊環(huán)境造成一定影響引起投訴?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人反饋目前已組織各生產(chǎn)單位召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，明確F區(qū)樓頂設(shè)備持有企業(yè)落實(shí)整改和完成時(shí)間，后續(xù)我局執(zhí)法人員將持續(xù)跟進(jìn)整改進(jìn)度。期間要求企業(yè)落實(shí)有效降噪措施，降低噪聲分貝，減少噪聲擾民。下一步，執(zhí)法人員將加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴(yán)格處理。如再發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，可撥打我局投訴熱線(xiàn)29912369，我局執(zhí)法人員將立即前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。感謝您的寶貴建議，祝生活愉快!
14. 帖文《龍崗區(qū)布吉街道蜜*冰城東大街店長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好。關(guān)于您反映的東大街店鋪存在占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，布吉街道已收悉。現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
5月19日晚，街道安排執(zhí)法部門(mén)到場(chǎng)開(kāi)展工作，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)行宣傳教育，并勸導(dǎo)其清理占道工具。同時(shí)，執(zhí)法人員明確告知商戶(hù)，該片區(qū)嚴(yán)禁違規(guī)占道擺賣(mài)。接下來(lái)，街道執(zhí)法隊(duì)將落實(shí)常態(tài)化巡查管控，對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段加大巡查頻次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)擺賣(mài)行為及時(shí)依法勸導(dǎo)整改，做到問(wèn)題即發(fā)現(xiàn)、即處置、零遺留，全力推進(jìn)違規(guī)占道擺賣(mài)行為動(dòng)態(tài)清零。
特此回復(fù)。
15. 帖文《龍華區(qū)大浪街道浪口三區(qū)無(wú)處安放的護(hù)欄》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道交安辦、浪口社區(qū)工作站立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查，經(jīng)核查，此前街道交安辦為保障愛(ài)義路浪口三區(qū)段交通安全，在該路段安裝了臨時(shí)人行道護(hù)欄。目前，該路段正式人行道護(hù)欄已安裝完畢，原臨時(shí)護(hù)欄經(jīng)施工方拆除后未及時(shí)清運(yùn)，對(duì)周邊環(huán)境造成一定影響。交安辦已立即協(xié)調(diào)相關(guān)單位于2個(gè)工作日內(nèi)將堆放在幼兒園下坡路段的護(hù)欄全部轉(zhuǎn)移至安全位置存放。
接下來(lái)，街道相關(guān)部門(mén)將進(jìn)一步加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管，并加大交通安全宣傳引導(dǎo)力度，提升居民交通安全意識(shí)，保障轄區(qū)居民出行安全。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
16. 帖文《深圳灣大爺錨魚(yú)》
涉及單位：市公園管理中心
單位回應(yīng)：
市民朋友您好！感謝您對(duì)深圳灣公園的關(guān)注與支持。對(duì)于您反映的問(wèn)題， 經(jīng)核實(shí)，您提及的視頻反映的是深圳灣公園地鐵D2廣場(chǎng)旁出?？诟浇腻^魚(yú)行為，該視頻發(fā)布于2025年11月17日，并非近期發(fā)生的事件。關(guān)于垂釣和捕撈問(wèn)題，深圳灣大橋以東海域?qū)儆诮麧O區(qū)，禁止任何形式的垂釣和捕撈。為了維護(hù)深圳灣公園的生態(tài)環(huán)境和景觀(guān)功能，公園采用“疏堵結(jié)合”的管理方式，通過(guò)文明宣傳和勸導(dǎo)，深圳灣大橋以東海域已基本沒(méi)有垂釣現(xiàn)象。公園將南橋作為垂釣區(qū)，以滿(mǎn)足垂釣者需求，同時(shí)倡導(dǎo)垂釣者文明垂釣，一人一桿，漁具擺放整齊，及時(shí)清理垃圾雜物，甩桿起桿注意周邊游人安全。經(jīng)過(guò)管理，大部分市民朋友能遵守游園規(guī)則，不在禁漁區(qū)垂釣、捕撈，但仍有極少數(shù)不聽(tīng)勸阻，執(zhí)意妄為。對(duì)于地鐵口出?？诟浇倪`規(guī)垂釣、捕撈（包括射魚(yú)、錨魚(yú)）行為，公園已通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作人員管控、加強(qiáng)巡邏、園區(qū)監(jiān)控巡查、與海洋管理部門(mén)聯(lián)動(dòng)等方式進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)管控。目前，公園內(nèi)（含D2廣場(chǎng)附近出?？冢┮鸦緹o(wú)違規(guī)垂釣和捕撈行為，安全有序的游園環(huán)境和自然和諧的生態(tài)環(huán)境得到有效維護(hù)。
下一步，深圳灣公園將持續(xù)保持管控力度，加強(qiáng)巡邏，并聯(lián)動(dòng)海洋管理部門(mén)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和勸阻禁漁區(qū)內(nèi)的違規(guī)釣魚(yú)行為。對(duì)屢勸不聽(tīng)、執(zhí)意妄為甚至有過(guò)激行為的人員，將及時(shí)報(bào)請(qǐng)執(zhí)法部門(mén)依法處置。 如市民朋友還有其他問(wèn)題，可撥打公園服務(wù)電話(huà)（0755-83706489）進(jìn)行交流。
17. 帖文《寶安：20天等不到救助》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和反饋。關(guān)于您反映的申請(qǐng)急難型臨時(shí)救助一事，我街道第一時(shí)間核實(shí)相關(guān)情況，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，您于4月29日提交申請(qǐng)后，我街道已按規(guī)定第一時(shí)間受理并開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查、家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)等程序。目前，您的申請(qǐng)已完成公示，材料已報(bào)上級(jí)部門(mén)審批。在此過(guò)程中，我街道嚴(yán)格遵守《深圳市臨時(shí)救助辦法》規(guī)定的經(jīng)濟(jì)核對(duì)、公示等法定環(huán)節(jié)，確保救助審批流程規(guī)范，適用對(duì)象合規(guī)，資金使用精準(zhǔn)。
針對(duì)您提到的20天的情況，我街道自始至終嚴(yán)格遵照法定時(shí)限開(kāi)展工作，積極主動(dòng)對(duì)接上級(jí)審批部門(mén)，在法定權(quán)限內(nèi)加急處理。同時(shí)，我街道有安排專(zhuān)人跟進(jìn)您的申請(qǐng)，并多次及時(shí)與您直接電話(huà)溝通，第一時(shí)間及時(shí)告知審批進(jìn)度。
下一步，我街道將繼續(xù)嚴(yán)格遵守審批及發(fā)放規(guī)定，盡最大努力壓縮內(nèi)部銜接時(shí)間。感謝您對(duì)福海街道工作的理解與支持！
18. 帖文《潤(rùn)月廣場(chǎng)保障房停車(chē)位問(wèn)題》
涉及單位：羅湖區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，關(guān)于您反映潤(rùn)月廣場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題收悉，現(xiàn)將辦理情況反饋如下：
關(guān)于E棟保障性住房住戶(hù)停車(chē)費(fèi)的問(wèn)題。經(jīng)了解，潤(rùn)月廣場(chǎng)目前已取得停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可，每日最高收費(fèi)為60元。此前，我局約談華潤(rùn)置地、羅城發(fā)公司及潤(rùn)加物業(yè)，要求相關(guān)方需針對(duì)住戶(hù)訴求進(jìn)行研判，妥善解決住戶(hù)訴求。目前，羅城發(fā)公司已正式向華潤(rùn)置地去函協(xié)商。我局將持續(xù)跟進(jìn)該事項(xiàng)進(jìn)展。
如對(duì)上述答復(fù)意見(jiàn)存疑，可撥打0755-25546851進(jìn)行咨詢(xún)。感謝您對(duì)我局工作的理解與支持。
19. 帖文《南灣街道辦丹竹頭丹平天橋路邊停車(chē)嚴(yán)重影響交通》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，您所反映的情況收到，南灣中隊(duì)已經(jīng)安排警力，對(duì)該路段加強(qiáng)巡邏管控，對(duì)違停車(chē)輛進(jìn)行勸離和查處，后續(xù)將繼續(xù)加強(qiáng)巡邏管控，同時(shí)聯(lián)合街道等相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展綜合治理。后續(xù)遇到類(lèi)似情況，您也可以直接撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門(mén)收到后將立即響應(yīng)，積極辦理，感謝。
20. 帖文《園山街道大量電動(dòng)車(chē)無(wú)視交通安全》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，您反映的情況已收到，轄區(qū)中隊(duì)已經(jīng)安排警力到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展行動(dòng)，對(duì)電動(dòng)自行車(chē)違法行為進(jìn)行查處。
后續(xù)園山中隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)該路段的巡查管控力度，采用常態(tài)巡邏和定點(diǎn)定時(shí)相結(jié)合的方式進(jìn)行查處，同時(shí)聯(lián)合街道等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展綜合治理，積極改善道路交通環(huán)境。如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，可撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門(mén)將立即響應(yīng)，積極辦理。
21. 帖文《羅湖太安路新港鴻花園臨街“X生三文魚(yú)”店經(jīng)營(yíng)通宵營(yíng)業(yè)大聲喧嘩擾民》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！您所反饋的情況我街道已收悉。2026年5月19日，我街道執(zhí)法人員于夜間前往太安路新港鴻花園臨街“番生三文魚(yú)”店檢查其經(jīng)營(yíng)情況。經(jīng)核查，該門(mén)店主要是做外賣(mài)配送，檢查時(shí)段，未發(fā)現(xiàn)“番生三文魚(yú)”及周邊臨街店鋪存在門(mén)店超出門(mén)、窗外墻擺放桌椅進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的行為。執(zhí)法人員已向沿街店鋪的負(fù)責(zé)人和經(jīng)營(yíng)人員普法宣傳，提醒其落實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)要求，自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，已告知經(jīng)營(yíng)人員經(jīng)營(yíng)期間因主動(dòng)提醒就餐市民文明用餐、避免喧嘩影響周邊居民日常生活等事項(xiàng)。后續(xù)，我街道已安排工作人員夜間重點(diǎn)對(duì)新港鴻花園臨街店鋪進(jìn)行值守，并同步告知物業(yè)管理處，要求其安排工作人員加強(qiáng)巡邏，落實(shí)紅線(xiàn)范圍內(nèi)物業(yè)管理主體責(zé)任。感謝您的監(jiān)督與支持！
22. 帖文《南方科技大學(xué)大門(mén)口對(duì)面非機(jī)動(dòng)車(chē)道和人行道長(zhǎng)期被違停車(chē)輛占據(jù)》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好！您反映的情況我大隊(duì)已收悉，我們前期已通過(guò)鐵騎巡邏、常態(tài)化違停驅(qū)離與整治等措施，改善違停現(xiàn)象。下一步，我們將進(jìn)一步加大該路段重點(diǎn)時(shí)段巡邏管控頻次，加密巡查頻次、從嚴(yán)查處違停，同步加強(qiáng)周邊群眾、商鋪、企業(yè)的宣傳教育，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)增設(shè)設(shè)施，全力規(guī)范路面停車(chē)秩序，保障道路通行順暢，提升市民出行體驗(yàn)。
感謝您對(duì)交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見(jiàn)或建議，可撥打聯(lián)系電話(huà)83333333、84457500，或通過(guò)“交警三長(zhǎng)信箱”反饋，我們將第一時(shí)間核查處理并予以回復(fù)。
23. 帖文《寶安區(qū)順樂(lè)路違停占據(jù)生命通道》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您在深圳論壇上留言?xún)?nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
5月20日晚，街道組織相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)部分業(yè)主代表一同前往現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)和建議，共同商討道路相關(guān)問(wèn)題解決方案；同步聯(lián)合交管部門(mén)對(duì)違停車(chē)輛開(kāi)展勸離工作。目前街道正在制定道路提升優(yōu)化方案，并已與業(yè)主代表建立溝通聯(lián)系。在方案未實(shí)施前街道將持續(xù)加大聯(lián)合巡查頻次與管控力度，及時(shí)勸離違停車(chē)輛，維護(hù)道路通行秩序。如您后續(xù)有相關(guān)咨詢(xún)，可致電聯(lián)系0755-27596861。
感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和理解。
24. 帖文《河西龍珠路人行橫道缺失，市民過(guò)馬路存在安全隱患，建議相關(guān)交通部門(mén)優(yōu)化》
涉及單位：寶安交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，我局?jǐn)M在該處增設(shè)過(guò)街斑馬線(xiàn)及實(shí)施無(wú)障礙降坡，預(yù)計(jì)5月31日前進(jìn)場(chǎng)施工。感謝您對(duì)寶安交通工作的支持與理解。
25. 帖文《石巖塘頭有人行道妨礙安全通行》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！針對(duì)您反饋的人行道妨礙安全通行的問(wèn)題，經(jīng)核查，該區(qū)域?qū)賯テ涔I(yè)園園區(qū)范圍。我街道塘頭社區(qū)工作站已約談園區(qū)物業(yè)，要求其修復(fù)松動(dòng)、破損地磚，并優(yōu)化交通指示牌，確保指引清晰準(zhǔn)確，切實(shí)提升園區(qū)周邊市容環(huán)境和通行秩序。感謝您的監(jiān)督與理解！
26. 帖文《萬(wàn)科星宸大廈2棟前噪音污染》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，關(guān)于您反映的“ 萬(wàn)科星宸大廈 2 棟附近工地夜間施工噪音擾民”的情況，我單位已收悉。收到輿情后，新橋街道城建辦已第一時(shí)間約談并督促施工方全面落實(shí)整改，責(zé)令其嚴(yán)格遵照《深圳市噪聲污染防治條例》依規(guī)文明施工，嚴(yán)禁違規(guī)夜間施工。同時(shí)要求施工方加強(qiáng)作業(yè)人員管理培訓(xùn)，優(yōu)化設(shè)備操作方式，合理統(tǒng)籌調(diào)整施工時(shí)段，嚴(yán)控高噪音工序作業(yè)時(shí)間，從源頭降噪減擾，全力減少施工聲響對(duì)周邊居民正常作息與日常生活造成的影響。后續(xù)我們也會(huì)加大巡查監(jiān)管力度，常態(tài)化盯守工地施工秩序，切實(shí)保障周邊群眾居住環(huán)境安寧，感謝您的監(jiān)督與反饋！
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，被投訴對(duì)象為建*科技園項(xiàng)目基坑支護(hù)及土石方工程，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道上星南路北側(cè)，建設(shè)單位為深圳市建*產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，施工單位為深圳市國(guó)*通建筑工程有限公司，項(xiàng)目目前處于樁基出土階段，產(chǎn)生噪聲的設(shè)備為旋挖機(jī)、挖機(jī)等。收到輿情后，我局執(zhí)法人員于2026年5月20日10時(shí)30分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該工程正在施工。針對(duì)施工噪聲擾民問(wèn)題，我局已責(zé)令施工方負(fù)責(zé)人：一是優(yōu)化調(diào)整施工作業(yè)工序，嚴(yán)禁在居民休息時(shí)段啟用高噪聲施工設(shè)備；二是在樁基等高噪聲作業(yè)區(qū)域周邊加裝隔音圍擋，規(guī)范設(shè)備操作、減少機(jī)械碰撞產(chǎn)生的噪聲，全面落實(shí)降噪措施；三是嚴(yán)格遵照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》相關(guān)規(guī)定，限定施工時(shí)間為07:00—12:00、14:00—23:00，未經(jīng)生態(tài)環(huán)境部門(mén)審批，嚴(yán)禁提前施工、超時(shí)施工等違法行為；四是主動(dòng)做好周邊居民溝通解釋工作，爭(zhēng)取周邊群眾理解。施工單位負(fù)責(zé)人表示配合。下一步，我局將加大對(duì)該工地的日常巡查與常態(tài)化監(jiān)管力度，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)施工行為，將依法從嚴(yán)查處。若您后續(xù)仍有生態(tài)環(huán)境噪聲相關(guān)問(wèn)題需反映，可撥打我局24小時(shí)信訪(fǎng)值班電話(huà)：15012562010、18138298220，我們將第一時(shí)間受理并跟進(jìn)處置。
感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
27. 帖文《沙井街道新沙路非機(jī)動(dòng)車(chē)道違停》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您反映的新沙路（安托山科技園跟鑫鑫田工業(yè)園門(mén)口路段）兩邊非機(jī)動(dòng)車(chē)道違停嚴(yán)重事宜已收悉。沙井街道高度重視，第一時(shí)間安排交安委辦、沙二社區(qū)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核查，并現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展整治工作，對(duì)占道違停車(chē)輛進(jìn)行集中清理整治，規(guī)范有序擺放，現(xiàn)場(chǎng)同步勸導(dǎo)市民文明有序停車(chē)，嚴(yán)禁電動(dòng)車(chē)占用人行道及消防通道，全力維護(hù)道路通行秩序。
下一步，社區(qū)將持續(xù)加大周邊日常巡查頻次，持續(xù)開(kāi)展電動(dòng)車(chē)規(guī)范停放宣傳及現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)工作，建立長(zhǎng)效管控機(jī)制，持續(xù)維護(hù)良好通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問(wèn)題，歡迎致電沙二社區(qū)（電話(huà)：27214196）咨詢(xún)反饋。感謝您對(duì)沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
28. 帖文《沙井街道錦程小區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)道占道停放》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您反映的沙井錦程小區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)道占道停放事宜已收悉。沙井街道高度重視，第一時(shí)間安排沙一社區(qū)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核查。
沙一社區(qū)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)占道違停電動(dòng)車(chē)進(jìn)行集中清理整治，規(guī)范有序擺放。針對(duì)錦程小區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)道無(wú)序停放問(wèn)題，社區(qū)始終堅(jiān)持常態(tài)化整治?，F(xiàn)場(chǎng)同步勸導(dǎo)居民文明有序停車(chē)，嚴(yán)禁電動(dòng)車(chē)亂停放占用人行道、小區(qū)出入口及消防通道，全力維護(hù)道路通行秩序，守住轄區(qū)消防安全底線(xiàn)。
下一步，社區(qū)將持續(xù)加大周邊日常巡查頻次，及時(shí)勸導(dǎo)制止亂停行為；聯(lián)動(dòng)小區(qū)物業(yè)優(yōu)化非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)域及標(biāo)識(shí)引導(dǎo)，建立長(zhǎng)效管控機(jī)制，持續(xù)維護(hù)良好通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問(wèn)題，歡迎致電沙一社區(qū)（電話(huà)：23576871）咨詢(xún)反饋。感謝您對(duì)沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
29. 帖文《關(guān)于寶石東路增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)道問(wèn)題》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，您反饋的問(wèn)題我們已知悉，寶石東路路段增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)道后，原有機(jī)動(dòng)車(chē)道空間被壓縮，寶石東路/塘坑路口原獨(dú)立右轉(zhuǎn)車(chē)道調(diào)整為直右共用車(chē)道，致使右轉(zhuǎn)車(chē)輛受直行車(chē)流阻滯，通行效率下降、出現(xiàn)排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)增加的情況。目前我大隊(duì)已針對(duì)性?xún)?yōu)化調(diào)整該路口信號(hào)燈配時(shí)，適當(dāng)延長(zhǎng)直行綠燈放行時(shí)間，緩解直行車(chē)流積壓。后續(xù)寶安交管大隊(duì)將加強(qiáng)關(guān)注路口周邊交通運(yùn)行情況，根據(jù)人、車(chē)流特征及時(shí)調(diào)整。
后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門(mén)將立即響應(yīng)，積極辦理。
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！關(guān)于寶石東路增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)道后引發(fā)擁堵的問(wèn)題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，該路段原有機(jī)非混行現(xiàn)象嚴(yán)重，安全隱患較大。為此，我街道會(huì)同交警、交通局等部門(mén)增設(shè)了獨(dú)立非機(jī)動(dòng)車(chē)道，以保障市民出行安全。為緩解機(jī)動(dòng)車(chē)擁堵，我們將采取三項(xiàng)措施：一是加快寶石東路陽(yáng)臺(tái)山路口、石觀(guān)路水田新村口、三祝里村口等三處固定紅綠燈的建設(shè)（目前已進(jìn)場(chǎng)施工），并優(yōu)化沿線(xiàn)配時(shí)，力爭(zhēng)形成綠波通道；二是結(jié)合實(shí)際車(chē)流，研究?jī)?yōu)化護(hù)欄方案，調(diào)整臨時(shí)紅綠燈配時(shí)，增設(shè)臨時(shí)疏導(dǎo)措施，最大限度緩解擁堵；三是協(xié)調(diào)交警加大執(zhí)法力度，提高頭盔佩戴率，杜絕機(jī)非混行行為。
我們將持續(xù)優(yōu)化該路段交通秩序，感謝您的理解與支持！
涉及單位：深圳高速運(yùn)營(yíng)發(fā)展有限公司
單位回應(yīng)：
尊敬的車(chē)友：
您好！關(guān)于您反映溪之谷收費(fèi)站通行擁堵、通道分流指示不清相關(guān)問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)，溪之谷收費(fèi)站入口設(shè)置ETC專(zhuān)用、ETC/人工混合2條車(chē)道，受日常車(chē)流量大、車(chē)道配置不足與車(chē)流集中疊加影響，造成路段常態(tài)化緩行；該站點(diǎn)地方路至收費(fèi)站廣場(chǎng)、收費(fèi)站廣場(chǎng)區(qū)域分別布設(shè)7塊、22塊通行標(biāo)識(shí)牌，指引設(shè)施規(guī)范完備、信息完整清晰、安裝符合標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)模糊或錯(cuò)誤指引問(wèn)題；因該收費(fèi)站近期即將封閉拆除、整體重建升級(jí)，現(xiàn)階段暫不新增、重新布設(shè)道路指引標(biāo)識(shí)。
我們將持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)通行疏導(dǎo)，全力保障車(chē)輛有序通行，待收費(fèi)站升級(jí)改造完成后進(jìn)一步提升通行效率。后續(xù)有任何問(wèn)題，可直接撥打24小時(shí)客服熱線(xiàn)：0755-88833118進(jìn)行反映，以便更快為您做出處理。
30. 帖文《夜間工地施工噪聲嚴(yán)重，嚴(yán)重影響身心健康》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
單位回應(yīng)：
親愛(ài)的市民朋友，您好!您反饋的施工噪聲污染問(wèn)題已處理完成，具體情況如下：
深圳市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員于2026年5月20日01時(shí)07分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理群眾投訴，被投訴對(duì)象為“國(guó)潤(rùn)學(xué)府主體工程項(xiàng)目”，位于龍華區(qū)民治街道中華路2號(hào)，建設(shè)單位為“深圳市泰中置地有限公司”，施工單位為“中交一公局集團(tuán)有限公司”，已取得建筑工程施工許可證，目前處于主體施工階段?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)正在進(jìn)行施工作業(yè)，已取證。5月21日下午我局執(zhí)法人員約談了該項(xiàng)目施工單位負(fù)責(zé)人并擬立案調(diào)查，要求其一要嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)，合理安排施工工序，嚴(yán)禁在中午12:00-14:00和夜間23:00-次日07:00進(jìn)行施工作業(yè)，確需連續(xù)施工作業(yè)，按程序提前申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；二是做好噪聲污染防治措施，禁止在周末進(jìn)行高噪聲施工，合理布局施工機(jī)械設(shè)備，優(yōu)先選用低噪聲的施工工藝和設(shè)備，落實(shí)各項(xiàng)隔聲降噪措施，降低施工噪聲對(duì)周邊居民的影響；三是在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置環(huán)境投訴來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所，做好溝通解釋工作，相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行公示。該項(xiàng)目施工單位負(fù)責(zé)人表示將積極配合。下一步，我局執(zhí)法人員將加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目的巡查力度，一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，立即依法依規(guī)查處。如再發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，請(qǐng)您直接撥打我局投訴熱線(xiàn)23336699或29912369進(jìn)行投訴，并請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式，方便我局工作人員及時(shí)跟進(jìn)處理和回訪(fǎng)，感謝您對(duì)龍華生態(tài)環(huán)境工作的關(guān)心和支持!
31. 帖文《關(guān)于龍崗大道路口設(shè)置不合理，存在嚴(yán)重的安全隱患》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，您所反映的情況收到，龍崗大隊(duì)路政部門(mén)、市交通運(yùn)輸局龍崗管理局、龍崗中隊(duì)、龍崗街道交安辦等相關(guān)部門(mén)人員已經(jīng)聯(lián)合前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)議定了治理措施，各部門(mén)將按照職責(zé)分工開(kāi)展相關(guān)工作。轄區(qū)中隊(duì)將聯(lián)動(dòng)街道交安部門(mén)對(duì)該路口交通違法行為加強(qiáng)執(zhí)法，通過(guò)綜合治理改善道路通行環(huán)境。
32. 帖文《龍崗一公司夜間排放刺鼻廢氣》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，您反映的相關(guān)企業(yè)已依法取得建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響審查批復(fù)、排污許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照，于2006月6月開(kāi)始投產(chǎn)，主要從事多層線(xiàn)路板的生產(chǎn)加工，配套建設(shè)有廢氣處理設(shè)施。您提及的紫和嘉園小區(qū)于2025年3月建成交房，與該公司直線(xiàn)距離約30米。
關(guān)于空氣污染問(wèn)題，我局執(zhí)法人員于2026年5月20日16時(shí)32分赴該公司調(diào)查處理?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該公司正常生產(chǎn)，廢氣處理設(shè)施正常運(yùn)行，廢氣經(jīng)收集處理后高空排放。調(diào)閱該公司廢氣監(jiān)督性監(jiān)測(cè)報(bào)告及自行檢測(cè)報(bào)告，結(jié)果均顯示達(dá)標(biāo)。隨后，我局執(zhí)法人員到達(dá)紫和嘉園小區(qū)進(jìn)行走訪(fǎng)，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)異味。針對(duì)該公司廢氣情況，我局執(zhí)法人員每周至少一次現(xiàn)場(chǎng)巡查及一次對(duì)該片區(qū)進(jìn)行巡飛，巡查及巡飛期間，均未發(fā)現(xiàn)異常情況。
為進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，我局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)要求該公司：一是強(qiáng)化廢氣治理措施，定期更換活性炭等耗材，確保廢氣收集處理系統(tǒng)正常運(yùn)行；二是優(yōu)化生產(chǎn)時(shí)間和廢氣防控方案，減少夜間生產(chǎn)時(shí)間，做到22點(diǎn)前結(jié)束生產(chǎn)，生產(chǎn)前提前開(kāi)啟廢氣處理設(shè)施，結(jié)束生產(chǎn)后繼續(xù)開(kāi)啟廢氣處理設(shè)施直至車(chē)間內(nèi)廢氣完全處理完畢，從源頭減少?gòu)U氣的產(chǎn)生；三是落實(shí)封閉管理措施，保持生產(chǎn)區(qū)域門(mén)簾、窗戶(hù)等物理隔斷設(shè)施處于閉合狀態(tài)，防止廢氣外溢。我局將對(duì)該公司進(jìn)行廢氣監(jiān)督性監(jiān)測(cè)，并將對(duì)紫和嘉園小區(qū)進(jìn)行空氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)，待監(jiān)測(cè)結(jié)果出具后做進(jìn)一步處理。
下一步，我局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)該公司的突擊巡查和常態(tài)化監(jiān)管，督促其進(jìn)一步落實(shí)污染防治措施，依法查處環(huán)境違法行為。后續(xù)如有相關(guān)環(huán)境問(wèn)題，可直接撥打我局龍崗管理局值班電話(huà)17722691189，我局將安排工作人員盡快到現(xiàn)場(chǎng)處理。
33. 帖文《羅湖水庫(kù)市場(chǎng)綜合樓有人在雨棚上違建，存在嚴(yán)重安全隱患》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您反饋的情況我街道已收悉。我街道高度重視，已第一時(shí)間安排執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查處置，相關(guān)情況如下：2026年5月20日，街道執(zhí)法人員前往太寧路9號(hào)水庫(kù)綜合樓二樓現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展實(shí)地檢查。經(jīng)核查，二樓西側(cè)現(xiàn)由深圳市布勞克斯教育咨詢(xún)有限公司羅湖分公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)使用，二樓西側(cè)外擴(kuò)搭建的鋼架玻璃結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀為儲(chǔ)物間和衛(wèi)生間，涉嫌未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自建設(shè)的行為。執(zhí)法人員依法向深圳市布勞克斯教育咨詢(xún)有限公司羅湖分公司負(fù)責(zé)人送達(dá)《協(xié)助調(diào)查通知書(shū)》，要求其限期攜帶房屋租賃合同、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等相關(guān)材料到我隊(duì)配合調(diào)查。下一步，街道執(zhí)法人員將向物業(yè)管理處及房東了解該處建設(shè)情況，并前往深圳市城建檔案館調(diào)取水庫(kù)市場(chǎng)綜合樓的竣工驗(yàn)收資料。我街道將嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法工作流程，依法依規(guī)推進(jìn)案件辦理。感謝您的監(jiān)督與支持！
34. 帖文《寶安某企業(yè)口頭宣布解散結(jié)業(yè)》
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
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這位居民朋友，您好！針對(duì)您關(guān)注的勞資糾紛問(wèn)題，街道有關(guān)部門(mén)已到場(chǎng)調(diào)解，為勞資雙方提供溝通、協(xié)商平臺(tái)，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。
35. 帖文《新安街道辦事處執(zhí)法隊(duì)熱線(xiàn)27676002無(wú)人接聽(tīng)》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言?xún)?nèi)容已收悉。新安街道執(zhí)法隊(duì)第一時(shí)間安排工作人員進(jìn)行核查取證?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
針對(duì)您反映的鄰里間家園小區(qū)周邊燒烤攤夜間嚴(yán)重?cái)_民問(wèn)題。新安街道綜合執(zhí)法隊(duì)自5月12日以來(lái)，共組織專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)4次，累計(jì)出動(dòng)56人次、執(zhí)法車(chē)12輛次，暫扣三輪車(chē)24輛、桌子13張、椅子31張，勸導(dǎo)亂擺賣(mài)31起，派發(fā)溫馨提示50余份，開(kāi)具責(zé)令改正通知書(shū)22份。聯(lián)合社區(qū)每日安排兩名隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)蹲守，并在39區(qū)設(shè)置夜間疏導(dǎo)點(diǎn)。
下一步，新安街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將依法查處占道經(jīng)營(yíng)違法行動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)翻身路、甲岸路沿線(xiàn)及鄰里間家園小區(qū)周邊的日常巡查管控，建立健全“早發(fā)現(xiàn)、早處置”的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)防占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題反彈。
36. 帖文《氣味影響》
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好，關(guān)于龍海家園梅州鹽焗店氣味影響的留言收悉，我辦高度重視，第一時(shí)間安排人員至現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)處理。
目前我辦已督促龍海家園商業(yè)廣場(chǎng)要求店家進(jìn)行整改，店家已訂購(gòu)油煙機(jī)材料，預(yù)計(jì)本周二可以安裝完成，我辦會(huì)持續(xù)跟進(jìn)，確保整改落實(shí)落地。
下一步，我辦會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度，采取嚴(yán)管?chē)?yán)控的方式，維護(hù)城市管理秩序，同時(shí)加大對(duì)商戶(hù)和攤販的教育引導(dǎo)，提高守法意識(shí)。
感謝您對(duì)街道工作的關(guān)心與監(jiān)督。
37. 帖文《羅湖船步街雙向車(chē)道被占用成單向，出入十分不方便》
涉及單位：羅湖區(qū)南湖街道辦事處
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關(guān)于市民反映“船步街北向車(chē)道被占用”問(wèn)題已收悉。我辦對(duì)此高度重視，第一時(shí)間組織力量開(kāi)展調(diào)查核實(shí)與處置工作，現(xiàn)將具體辦理情況回復(fù)如下：
2026年5月22日，我辦執(zhí)法隊(duì)前往船步街開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)該處存在部分電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)停放、圍欄占用道路等問(wèn)題。工作人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)未按規(guī)定停放的電動(dòng)自行車(chē)進(jìn)行了規(guī)范處置，統(tǒng)一轉(zhuǎn)運(yùn)至劃線(xiàn)區(qū)域有序停放；同時(shí)對(duì)占道圍擋設(shè)施予以拆除。目前，該路段已恢復(fù)正常通行秩序。為鞏固治理成效，我辦同步協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)管理處，在業(yè)主微信群內(nèi)開(kāi)展文明停車(chē)宣傳，積極引導(dǎo)周邊居民、商戶(hù)自覺(jué)規(guī)范停放非機(jī)動(dòng)車(chē)。
下一步，我辦將該路段納入日常重點(diǎn)監(jiān)管范圍，加大日常巡查頻次，持續(xù)維護(hù)良好的通行秩序。
38. 帖文《原答復(fù)的建設(shè)天橋又推遲了》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
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市民您好，關(guān)于您反映的情況，我單位已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)，新橋街道鳳塘大道人行天橋新建工程建設(shè)計(jì)劃無(wú)變化，目前我街道正在與發(fā)改溝通，發(fā)改已同意立項(xiàng)；同時(shí)我街道后續(xù)將加快項(xiàng)目前期申報(bào)流程，爭(zhēng)取早日開(kāi)工建設(shè)。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注和支持！
39. 帖文《是否合理合規(guī)合法》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
關(guān)于“社區(qū)黨群服務(wù)中心接受有償使用場(chǎng)地”的問(wèn)題，“小小主持人”低償課程項(xiàng)目于2025年7月起開(kāi)展，一直深受社區(qū)青少年和家長(zhǎng)喜愛(ài)，切實(shí)滿(mǎn)足社區(qū)青少興趣培養(yǎng)、素質(zhì)提升的需求。社區(qū)擇優(yōu)引入合規(guī)優(yōu)質(zhì)第三方機(jī)構(gòu)，以公益+低償普惠模式開(kāi)展服務(wù)，第三方機(jī)構(gòu)向居民收取的費(fèi)用主要用于補(bǔ)貼物料、講師勞務(wù)等基本成本，不以盈利為目的。項(xiàng)目結(jié)束后，合作機(jī)構(gòu)將會(huì)以營(yíng)收的10%回饋社區(qū)基金或兌換公益服務(wù)，反哺居民日常服務(wù)，實(shí)實(shí)在在惠及鄰里。
關(guān)于“社區(qū)群發(fā)收費(fèi)廣告”的問(wèn)題，社區(qū)居民群是便民溝通、推送黨群服務(wù)的渠道，發(fā)布相關(guān)課程活動(dòng)信息，旨在及時(shí)告知居民公益、普惠活動(dòng)信息，提供家門(mén)口便民服務(wù)，歡迎有需求的居民自愿報(bào)名參與，非商業(yè)廣告。
關(guān)于“有償服務(wù)壓縮社區(qū)活動(dòng)空間”的問(wèn)題，黨群服務(wù)場(chǎng)地始終面向全體居民開(kāi)放，黨群陣地會(huì)結(jié)合公益活動(dòng)、普惠課程、居民日常使用需求，統(tǒng)一合理規(guī)劃場(chǎng)地時(shí)段與區(qū)域，相關(guān)活動(dòng)安排均提前公示告知，最大化高效利用陣地空間。居民個(gè)人、團(tuán)體如需使用場(chǎng)地開(kāi)展活動(dòng)，均可前往黨群服務(wù)中心提前預(yù)約，社區(qū)會(huì)依規(guī)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)行合理安排。
感謝您對(duì)社區(qū)工作的關(guān)注與監(jiān)督，如您仍有疑問(wèn)或需進(jìn)一步了解，可致電民治街道白石龍社區(qū)黨群服務(wù)中心服務(wù)熱線(xiàn)：0755-21070375，或民治街道白石龍社區(qū)服務(wù)熱線(xiàn)：0755-2101456進(jìn)行咨詢(xún)。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
40. 帖文《為什么一直在辦理呢？i龍華民意速辦》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)民：您好！您反映深圳市龍華區(qū)水斗老圍村口工業(yè)路存在廢品回收站涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)，我局已收悉。收到訴求后，我局高度重視，立即依據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)開(kāi)展核查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)初步核查，涉事主體為深圳市金銘達(dá)再生資源有限公司，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:91440300MA5HQJ5FXX，住所：深圳市龍華區(qū)龍華街道油松社區(qū)水斗老圍村臨時(shí)2號(hào)集裝箱101。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，涉事主體主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為廢品回收，檢查未發(fā)現(xiàn)該主體存在違反市場(chǎng)監(jiān)督管理領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)的行為，我局決定不予立案。
關(guān)于您反映有關(guān)移動(dòng)集裝箱是否可以作為公司登記地址的問(wèn)題，深圳已經(jīng)實(shí)行“住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）自主申報(bào)制”，只要有住所的統(tǒng)一地址編碼，并在《企業(yè)設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū)》（全流程業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成），承諾已取得所申報(bào)地址作為本公司（企業(yè)）住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）的合法使用權(quán)，詳細(xì)地址表述真實(shí)無(wú)誤，無(wú)需提供其他證明材料，即可申請(qǐng)?jiān)O(shè)立公司。
關(guān)于您反映有關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理是否合規(guī)的問(wèn)題，經(jīng)核查涉事主體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理流程，相關(guān)流程均符合《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)商事登記若干規(guī)定》以及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》的相關(guān)規(guī)定。
感謝您對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的監(jiān)督與支持！
41. 帖文《寶安興華花園小區(qū)停車(chē)難》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的問(wèn)題已收悉，鹽田社區(qū)高度重視，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
1. 關(guān)于停車(chē)場(chǎng)事宜：興華花園原有停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)許可證由前期物業(yè)申辦，場(chǎng)地位置在小區(qū)紅線(xiàn)范圍之外。2024年6月，原物業(yè)撤場(chǎng)，該停車(chē)場(chǎng)許可證也同步到期。新物業(yè)因未能獲得土地權(quán)屬方的使用授權(quán)，未通過(guò)交通部門(mén)的審批辦理新證。此前，交通部門(mén)曾協(xié)調(diào)周邊有償停車(chē)資源，但業(yè)主均表示不滿(mǎn)意。
2. 關(guān)于消防通行事宜：小區(qū)紅線(xiàn)范圍內(nèi)的樓棟之間設(shè)有正規(guī)消防通道，消防車(chē)可依托小區(qū)前道路通行作業(yè)，也可借道高樹(shù)圍道路直達(dá)各樓棟，具備足夠的消防通行條件。
如仍有疑問(wèn)，歡迎聯(lián)系鹽田社區(qū)（聯(lián)系電話(huà)：0755-29615979）。感謝您的理解與支持！
42. 帖文《龍崗區(qū)布吉錦龍路，每天早上嚴(yán)重?fù)矶?/a>》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，您反映的情況已收到。轄區(qū)中隊(duì)核查反饋，該區(qū)域人口集中、車(chē)流量大，現(xiàn)有道路條件受限。轄區(qū)中隊(duì)將繼續(xù)巡邏管控，對(duì)相關(guān)交通違法行為依法嚴(yán)查，同時(shí)聯(lián)合街道、交通等等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行綜合治理，以進(jìn)一步改善通行環(huán)境。后續(xù)如對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門(mén)將立即響應(yīng)，積極辦理。
43. 帖文《機(jī)動(dòng)車(chē)違停》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)您反映的情況，安排轄區(qū)警力前往樹(shù)邊坑路路段針對(duì)違停機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊(duì)將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對(duì)符合違停取證的車(chē)輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門(mén)將立即響應(yīng)，積極辦理。
44. 帖文《南山區(qū)南山街道大板橋菜市場(chǎng)擺攤堵路》
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好，關(guān)于南山區(qū)南山街道大板橋菜市場(chǎng)擺攤堵路問(wèn)題的留言收悉，我辦高度重視，第一時(shí)間安排人員至現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)處理。
目前對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)招租廣告已全部現(xiàn)場(chǎng)清理，并對(duì)相關(guān)商戶(hù)進(jìn)行約談告誡，嚴(yán)禁違規(guī)掛牌招租。我辦已將該處列為重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域，每日組織人員開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治，并安排專(zhuān)人守點(diǎn)巡查，確保商戶(hù)和攤販不影響交通秩序和其他市民的正常生活。
下一步，我辦會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度，采取嚴(yán)管?chē)?yán)控的方式，維護(hù)城市管理秩序，同時(shí)加大對(duì)商戶(hù)和攤販的教育引導(dǎo)，提高守法意識(shí)。
感謝您對(duì)街道工作的關(guān)心與監(jiān)督。
45. 帖文《懇請(qǐng)清理小區(qū)違停電動(dòng)自行車(chē)消除安全隱患》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民您好：
您反映小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)亂停放問(wèn)題后，我街道社區(qū)迅速響應(yīng)，第一時(shí)間約談小區(qū)物業(yè)，下發(fā)整改督促通知，壓實(shí)物業(yè)主體管理責(zé)任，明確落實(shí)多項(xiàng)管控舉措：
1.強(qiáng)化日常巡查管控，延長(zhǎng)巡查時(shí)段、加密巡查頻次，安排專(zhuān)人定點(diǎn)巡查，及時(shí)勸阻現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)停放行為；
2.全面開(kāi)展集中清理整治，對(duì)擠占消防通道、架空層、綠地及主干道的電動(dòng)自行車(chē)統(tǒng)一勸導(dǎo)挪移，保障消防通道全程暢通；
3.加大消防安全宣傳力度，通過(guò)業(yè)主微信群、小區(qū)公告欄、樓棟張貼提示等形式，普及電動(dòng)自行車(chē)停放、充電消防安全知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主自覺(jué)規(guī)范停放至小區(qū)指定停車(chē)區(qū)域；
4.督促物業(yè)完善小區(qū)停車(chē)秩序管理制度，細(xì)化電動(dòng)車(chē)停放管理細(xì)則，常態(tài)化鞏固整治成效，杜絕亂象反彈。
下一步，將持續(xù)跟進(jìn)整改進(jìn)度，聯(lián)合物業(yè)常態(tài)化開(kāi)展隱患排查整治，緊盯消防安全重點(diǎn)區(qū)域，全力消除各類(lèi)安全隱患，切實(shí)維護(hù)小區(qū)整潔有序的居住環(huán)境，守護(hù)居民生命財(cái)產(chǎn)安全。
46. 帖文《關(guān)于充值電費(fèi)的問(wèn)題》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局已留意到您的留言。您反映的陽(yáng)光工業(yè)區(qū)該小區(qū)用電性質(zhì)若為工商業(yè)用電，則根據(jù)《廣東省發(fā)展和改革委關(guān)于進(jìn)一步深化我省電價(jià)改革有關(guān)問(wèn)題的通知》（粵發(fā)改價(jià)格﹝2021﹞402號(hào)）規(guī)定：“取消深圳市電價(jià)價(jià)目表中的大量工商業(yè)及其他用電、高需求工商業(yè)及其他用電、普通工商業(yè)及其他用電目錄銷(xiāo)售電價(jià)”；在《廣東省定價(jià)目錄》（2022年版）中，未列入工商業(yè)銷(xiāo)售電價(jià)，所有工商業(yè)用戶(hù)的用電價(jià)格均已通過(guò)市場(chǎng)化方式形成，不再實(shí)行政府定價(jià)，屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和民事行為，業(yè)主/租戶(hù)與物業(yè)/房東之間關(guān)于電價(jià)和電費(fèi)繳納方式的約定屬于民事行為，雙方協(xié)商一致即可。若您發(fā)現(xiàn)其他市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法行為，可撥打12315、12345進(jìn)行投訴。
涉及單位：南山區(qū)西麗街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您反映的問(wèn)題我辦高度重視，立即組織工作人員開(kāi)展實(shí)地核查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，您所反映的某小區(qū)是由我街道陽(yáng)光社區(qū)管轄的小區(qū)。2026年5月22日，已約談該物業(yè)公司管理負(fù)責(zé)人，針對(duì)您反映的問(wèn)題逐一核查，具體情況如下：
該小區(qū)啟用智能預(yù)充值模式，住戶(hù)可通過(guò)手機(jī)自主完成電費(fèi)充值、余額查詢(xún)、用電明細(xì)核對(duì)等操作，用電數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可查、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明。
經(jīng)了解管理維修費(fèi)用主要用于配電房和供電線(xiàn)路穩(wěn)定、電損、公共用電、公共維護(hù)、日常維修、電梯維護(hù)、垃圾清運(yùn)及物業(yè)管理等保障工作；平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用主要用于線(xiàn)上支付官方渠道收取的交易手續(xù)費(fèi)，以及維持平臺(tái)日常運(yùn)行的技術(shù)、服務(wù)器和系統(tǒng)安全成本。
我辦工作人員已經(jīng)責(zé)令物業(yè)進(jìn)行整改，物業(yè)管理費(fèi)用不能與水電費(fèi)掛鉤。后續(xù)我們會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)整改情況。
再次感謝您對(duì)我辦工作的監(jiān)督和支持，如您后續(xù)還有任何意見(jiàn)或建議，歡迎隨時(shí)向我們反饋。
47. 帖文《中海聞華里避難層消防栓爆裂》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
2026年5月21日10時(shí)40分許，中海聞華里1棟1單元27樓避難層消防水管因壓力過(guò)大導(dǎo)致閘閥受損、水流外溢，造成樓棟電梯進(jìn)水、1人被困，個(gè)別居民家中進(jìn)水。民治街道和相關(guān)部門(mén)已第一時(shí)間到場(chǎng)介入處置，及時(shí)將被困人員轉(zhuǎn)移至安全地帶，被困人員未受傷，相關(guān)單位也在同步開(kāi)展電梯搶修工作。
民治街道將持續(xù)跟進(jìn)并督促中海聞華里物業(yè)管理處切實(shí)履行好主體管理責(zé)任，積極開(kāi)展搶修工作，盡快恢復(fù)小區(qū)正常生產(chǎn)生活，并妥善做好業(yè)主的損失理賠善后和安撫工作。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
48. 帖文《寶安沙井錦程路超市名購(gòu)店》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！
您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉。沙井街道高度重視，民主社區(qū)工作人員到源泉超市（名購(gòu)店）現(xiàn)場(chǎng)核查了解情況，超市負(fù)責(zé)人表示5月16日前臺(tái)收銀員確實(shí)存在操作失誤多收了8.4元款項(xiàng)，超市負(fù)責(zé)人愿意退還多收取的款項(xiàng)。下一步，我們將督促經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、精準(zhǔn)收銀，杜絕亂收費(fèi)、錯(cuò)收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大市民合法消費(fèi)權(quán)益。感謝您的理解與監(jiān)督。
如有其他相關(guān)問(wèn)題，歡迎致電民主社區(qū)（電話(huà)：27259112）咨詢(xún)反饋。感謝您對(duì)沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
市民朋友，您好。您反饋源泉超市（名購(gòu)店）多收水果價(jià)款的問(wèn)題，我局已收到并電聯(lián)您告知相關(guān)辦理情況：根據(jù)您反饋的問(wèn)題，我局執(zhí)法人員于2026年5月21日前往源泉超市（名購(gòu)店）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)核查該店監(jiān)控，因打秤人員對(duì)果品不熟悉，第一次打印張貼價(jià)格標(biāo)簽（沃柑價(jià)格人民幣8.4元）有誤，重新打印張貼價(jià)格標(biāo)簽（倫晚橙價(jià)格人民幣4.2元），張貼時(shí)本應(yīng)覆蓋到原來(lái)錯(cuò)誤的價(jià)格標(biāo)簽上，但打稱(chēng)人員貼時(shí)錯(cuò)開(kāi)了，收銀員不了解情況，將兩個(gè)價(jià)格條碼都掃描了，導(dǎo)致多收了人民幣8.4元?，F(xiàn)該店意識(shí)到錯(cuò)誤，將原訂單多收價(jià)款人民幣8.4元按原路退回，并表示后續(xù)將加強(qiáng)員工培訓(xùn)，避免產(chǎn)生誤解。關(guān)于您的補(bǔ)償訴求，經(jīng)我局工作人員介入，雙方達(dá)成協(xié)商方案，商家同意并給予了適當(dāng)補(bǔ)償。
另關(guān)于您反映的5月17號(hào)在12315電話(huà)和小程序里投訴后無(wú)人處理的問(wèn)題，我局執(zhí)法人員經(jīng)檢索全國(guó)12315平臺(tái)，確未收到您的投訴工單，如后續(xù)需投訴，您可通過(guò)12315平臺(tái)(http://www.12315.cn)、郵箱（12315@mail.amr.sz.gov.cn）、撥打075512345或微信搜索“深圳12345熱線(xiàn)”進(jìn)行投訴并提交相關(guān)證據(jù)材料。感謝您對(duì)我局工作的支持！
49. 帖文《龍崗前進(jìn)村新風(fēng)六巷3號(hào)一樓現(xiàn)殺活禽》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友:
您好！現(xiàn)針對(duì)您反映的“龍崗前進(jìn)村新風(fēng)六巷3號(hào)一樓現(xiàn)殺活禽”相關(guān)事項(xiàng)回復(fù)如下：
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局收到您反映的事宜后，立即組織執(zhí)法人員前往涉事地址調(diào)查核實(shí)情況。經(jīng)核查，涉事地址未開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)飼養(yǎng)和宰殺活禽跡象。
接下來(lái)，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局將持續(xù)強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、固定經(jīng)營(yíng)門(mén)店的活禽禁售監(jiān)管力度，加大重點(diǎn)區(qū)域巡查走訪(fǎng)頻次，對(duì)各類(lèi)涉活禽銷(xiāo)售的線(xiàn)索及時(shí)研判、快速處置，嚴(yán)格落實(shí)活禽禁售政策。如廣大市民發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線(xiàn)索，可撥打12345熱線(xiàn)進(jìn)行投訴舉報(bào)，感謝您對(duì)我們工作的支持。
50. 帖文《寶石東路官田村到寶燃油站主干道路段擁堵問(wèn)題》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！關(guān)于寶石東路主干道擁堵的問(wèn)題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，該路段原有機(jī)非混行現(xiàn)象嚴(yán)重，安全隱患較大。為此，我街道會(huì)同交警、交通局等部門(mén)增設(shè)了獨(dú)立非機(jī)動(dòng)車(chē)道，以保障市民出行安全。為緩解機(jī)動(dòng)車(chē)擁堵，我們將采取三項(xiàng)措施：一是加快寶石東路陽(yáng)臺(tái)山路口、石觀(guān)路水田新村口、三祝里村口等三處固定紅綠燈的建設(shè)（目前已進(jìn)場(chǎng)施工），并優(yōu)化沿線(xiàn)配時(shí)，力爭(zhēng)形成綠波通道；二是結(jié)合實(shí)際車(chē)流，研究?jī)?yōu)化護(hù)欄方案，調(diào)整臨時(shí)紅綠燈配時(shí)，增設(shè)臨時(shí)疏導(dǎo)措施，最大限度緩解擁堵；三是協(xié)調(diào)交警加大執(zhí)法力度，提高頭盔佩戴率，杜絕機(jī)非混行行為。
我們將持續(xù)優(yōu)化該路段交通秩序，感謝您的理解與支持！
51. 帖文《三圍社區(qū)公用車(chē)位被強(qiáng)占不處理》
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
單位回應(yīng)：
這位居民朋友，您好！針對(duì)您關(guān)注的三圍社區(qū)私裝地鎖問(wèn)題，街道有關(guān)部門(mén)及社區(qū)已拆除地鎖，保障社區(qū)停車(chē)安全。
52. 帖文《電動(dòng)車(chē)違停》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好。因你未說(shuō)明具體情況，暫時(shí)未能核查到你想反映的情況，如果有情況想反映可以撥打沙井執(zhí)法隊(duì)電話(huà)（0755-29985121），街道執(zhí)法隊(duì)會(huì)依法依規(guī)妥善處置。
53. 帖文《給老人福利但卻一次次設(shè)置障礙》
涉及單位：市民政局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！您在深圳論壇反映的長(zhǎng)者助餐相關(guān)問(wèn)題已收悉，感謝您對(duì)我市養(yǎng)老服務(wù)工作的關(guān)注與監(jiān)督。
為加快推進(jìn)我市長(zhǎng)者助餐服務(wù)，市民政局、市財(cái)政局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)長(zhǎng)者助餐服務(wù)的工作方案》，重點(diǎn)解決特困、獨(dú)居、孤寡、高齡、失獨(dú)、失能等特殊困難老年人吃飯難問(wèn)題，面向我市戶(hù)籍年齡在60周歲以上特困人員、低保對(duì)象及低保邊緣人員、“三屬五老”、經(jīng)衛(wèi)健部門(mén)認(rèn)定的計(jì)劃生育家庭中失去獨(dú)生子女或者獨(dú)生子女三級(jí)以上殘疾的老年人，以及戶(hù)籍百歲老人等重點(diǎn)保障對(duì)象，就餐補(bǔ)貼以每餐15元為上限；對(duì)戶(hù)籍年齡在70至99周歲的老年人，就餐補(bǔ)貼以每餐5元為上限，且長(zhǎng)者助餐餐食統(tǒng)一按“三菜（一大葷、一小葷、一素菜）一湯一飯”標(biāo)準(zhǔn)制作。您反映的領(lǐng)取福利饅頭、5元兌換水餃、領(lǐng)取面包等情形，均不符合現(xiàn)行長(zhǎng)者助餐相關(guān)政策要求。若您后續(xù)還發(fā)現(xiàn)助餐服務(wù)存在類(lèi)似問(wèn)題，歡迎隨時(shí)向我們反饋，我們將第一時(shí)間核查處理。
再次感謝您對(duì)我市養(yǎng)老服務(wù)工作的關(guān)心與支持！
54. 帖文《小區(qū)黨支部業(yè)委會(huì)不履職》
涉及單位：坪山區(qū)坑梓街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！關(guān)于您反映的“深業(yè)御園小區(qū)黨支部，業(yè)委會(huì)對(duì)于外包單位既沒(méi)有按合同約定提供作業(yè)人員，又沒(méi)有按合同約定提供服務(wù)，不管不問(wèn)，資金照付，公然出賣(mài)業(yè)主利益。”的相關(guān)問(wèn)題，我街道將對(duì)您反映的問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行核查，核查情況將在7個(gè)工作日內(nèi)向您反饋。
如您還有其他疑問(wèn)或意見(jiàn)，歡迎您撥打咨詢(xún)電話(huà)0755—84133770（工作日：9：00-12：00；14：00-17：30）向我街道反映。感謝您對(duì)小區(qū)管理工作的監(jiān)督與支持。
55. 帖文《松崗街道松崗地鐵站C 口有二輪載客摩托車(chē)?yán)?/a>》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好您反映的內(nèi)容已知悉，我大隊(duì)已安排警力前往松崗地鐵站路段加強(qiáng)電動(dòng)自行車(chē)違法整治，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門(mén)將立即響應(yīng)，積極辦理。
56. 帖文《電動(dòng)車(chē)違停嚴(yán)重影響交通》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！
您反映的沙井街道的相關(guān)問(wèn)已收悉。沙井街道高度重視，第一時(shí)間安排交安委辦、沙一社區(qū)、沙二社區(qū)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核查，現(xiàn)場(chǎng)在周邊增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)域并現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展整治工作，對(duì)占道違停車(chē)輛進(jìn)行集中清理整治，規(guī)范有序擺放，現(xiàn)場(chǎng)同步勸導(dǎo)市民文明有序停車(chē)，嚴(yán)禁電動(dòng)車(chē)占用人行道及消防通道，全力維護(hù)道路通行秩序。下一步，社區(qū)將持續(xù)加大周邊日常巡查頻次，聯(lián)合園區(qū)持續(xù)對(duì)市民做好電動(dòng)車(chē)規(guī)范停放宣傳及現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)工作，建立長(zhǎng)效管控機(jī)制，持續(xù)維護(hù)良好通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問(wèn)題，歡迎致電交安委辦（電話(huà)：0755-27209213）咨詢(xún)反饋。感謝您對(duì)沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
57. 帖文《羅湖東門(mén)一品雅園業(yè)委會(huì)何時(shí)換屆》
涉及單位：羅湖區(qū)東門(mén)街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好。感謝您對(duì)街道工作的支持和理解。針對(duì)您反映的問(wèn)題，街道高度重視，第一時(shí)間安排社區(qū)核處。經(jīng)了解，一品東門(mén)雅園第二屆業(yè)委會(huì)選舉工作正在進(jìn)行中，目前業(yè)主委員會(huì)委員候選人補(bǔ)充提交材料。街道會(huì)持續(xù)關(guān)注選舉工作，如果您還有疑問(wèn)，可以到社區(qū)了解具體進(jìn)度。
58. 帖文《葵涌中學(xué)一下雨行人就無(wú)法正常行走》
涉及單位：大鵬新區(qū)葵涌辦事處、市交通運(yùn)輸局大鵬管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，該區(qū)域正在進(jìn)行地鐵項(xiàng)目施工，周邊路燈均可正常啟用，葵涌辦事處已協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)一步做好周邊的照明保障工作，確保通行安全。市交通運(yùn)輸局大鵬管理局也已協(xié)調(diào)管養(yǎng)單位安排專(zhuān)人持續(xù)做好清淤作業(yè)，目前現(xiàn)場(chǎng)排水正常。
感謝您的理解與支持！祝您身體健康、生活愉快！
59. 帖文《黃貝嶺地鐵站B口外擺攤》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！針對(duì)您反映的重點(diǎn)區(qū)域流動(dòng)攤販亂擺賣(mài)問(wèn)題，我街道已將該片區(qū)納入重點(diǎn)巡查范圍，針對(duì)黃貝嶺地鐵站沿線(xiàn)及周邊區(qū)域強(qiáng)化定點(diǎn)巡查，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤販違規(guī)亂擺賣(mài)情況，執(zhí)法人員將第一時(shí)間對(duì)當(dāng)事人開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)，并針對(duì)性進(jìn)行市容管理相關(guān)普法教育。
下一步，街道將持續(xù)加密該重點(diǎn)區(qū)域晝夜巡查頻次，對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)亂擺賣(mài)問(wèn)題，嚴(yán)格依法依規(guī)開(kāi)展勸導(dǎo)、處置工作。如您有其他意見(jiàn)建議，可直接撥打電話(huà)：22740035，感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。
60. 帖文《百世路上學(xué)高峰期堵車(chē)》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
針對(duì)市民反饋百世路早高峰時(shí)段電動(dòng)自行車(chē)違法停車(chē)導(dǎo)致易發(fā)生剮蹭電動(dòng)自行車(chē)交通事故的隱患問(wèn)題，交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)警力接到該訴求后立即響應(yīng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違停車(chē)輛及時(shí)勸離與查處。后續(xù)將加大巡邏次數(shù)，確保該路段平安、順暢。
61. 帖文《馬路井蓋沒(méi)蓋水深50多米，摔斷我三個(gè)門(mén)牙！我要投訴》《馬路排水蓋沒(méi)蓋水坑50厘米深摔斷了三顆門(mén)牙身上多處，我要投訴》
涉及單位：寶安區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
親愛(ài)的網(wǎng)民朋友您好，收到您的留言后，我局高度重視，立即派出工作人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，了解到寶安排水燕羅分公司已和您現(xiàn)場(chǎng)溝通對(duì)接賠付相關(guān)事宜，已報(bào)公眾責(zé)任險(xiǎn)，且保險(xiǎn)公司已受理，同時(shí)與您及保險(xiǎn)公司建立了保險(xiǎn)理賠微信溝通群，并告知您需要提供的索賠材料。
對(duì)于本次交通意外，我局對(duì)此表示歉意。接下來(lái)，我局將督促寶安排水燕羅分公司積極配合您推進(jìn)理賠事宜，盡最大努力保護(hù)好各方合法權(quán)益。感謝您的信任，祝您生活愉快。
62. 帖文《光明潤(rùn)璟里花園負(fù)一車(chē)庫(kù)漏水嚴(yán)重，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)無(wú)任何處理》
涉及單位：光明區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問(wèn)題收悉。我局高度重視，第一時(shí)間組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)、施工企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查，相關(guān)情況答復(fù)如下：
一、關(guān)于地下車(chē)庫(kù)滲漏問(wèn)題。經(jīng)實(shí)地核查，地下車(chē)庫(kù)滲水點(diǎn)位于小區(qū)負(fù)一層30號(hào)車(chē)位周邊，滲漏點(diǎn)對(duì)應(yīng)上方為一樓和二樓商鋪區(qū)域。經(jīng)多方研判，滲漏主要原因?yàn)槎巧啼佔(zhàn)叩赖芈┒氯?，加之近期連續(xù)強(qiáng)降雨，致使商鋪積水倒灌。
二、關(guān)于樓層電梯口積水問(wèn)題。經(jīng)實(shí)地核查，電梯口設(shè)有線(xiàn)性排水及地漏設(shè)施，因設(shè)施清理維護(hù)不到位，排水不暢，加之近期持續(xù)強(qiáng)降雨，致使電梯口出現(xiàn)積水。
我局已督促開(kāi)發(fā)企業(yè)及物業(yè)公司及時(shí)清理商鋪及樓層積水，全面疏通排水管道，加強(qiáng)日常巡查管理，從源頭防范此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
感謝您對(duì)我區(qū)住房建設(shè)工作的支持與理解。
63. 帖文《寶安航城街道黃田公園晚上K歌、廣場(chǎng)舞噪音能管一下嗎？》
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
單位回應(yīng)：
針對(duì)該行為，街道有關(guān)部門(mén)已督促公園管養(yǎng)及社區(qū)管理人員加強(qiáng)夜間巡查值守，嚴(yán)格落實(shí)噪聲管控要求，合理劃定活動(dòng)區(qū)域、規(guī)范活動(dòng)時(shí)間，及時(shí)制止違規(guī)使用大功率擴(kuò)音設(shè)備行為。
64. 帖文《羅湖區(qū)騰君商業(yè)廣場(chǎng)門(mén)口天天有污水》
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！您反映問(wèn)題已收悉，街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合社區(qū)已督促物業(yè)壓實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理主體責(zé)任，落實(shí)門(mén)前常態(tài)化清掃保潔，同時(shí)引導(dǎo)周邊商戶(hù)規(guī)范排水行為。物業(yè)反饋，該處排水管道已修繕完畢，現(xiàn)場(chǎng)積水均清理到位。下一步，街道將持續(xù)督促物業(yè)做好轄區(qū)日常環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)，切實(shí)履行物業(yè)服務(wù)相關(guān)責(zé)任。感謝您的支持與理解！
65. 帖文《深圳寶安西部八園連通，企龍山的登山口(三界爺古廟一側(cè))指向不》
涉及單位：寶安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您關(guān)注寶安城管工作，收到您的反饋后，我局高度重視，立即組織工作人員現(xiàn)場(chǎng)核處，現(xiàn)答復(fù)如下：
您反饋的企龍山登山口(三界爺古廟一側(cè))指向不清楚問(wèn)題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，在企龍山公園南入口主園瀝青路上山拐角處（距三界爺古廟約200米）設(shè)有八園連通標(biāo)示牌指引三界爺古廟及登山道方向。針對(duì)您提出的建議，我局將結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況在三界爺古廟周邊增設(shè)指向標(biāo)識(shí)，為市民朋友提供更加清晰的指引，進(jìn)一步做好游園相關(guān)服務(wù)保障工作。
感謝您對(duì)我局工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
66. 帖文《關(guān)于5號(hào)線(xiàn)楊美地鐵站C出口人行道規(guī)劃的建議》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！感謝您對(duì)5號(hào)線(xiàn)楊美地鐵站C出口通行及停車(chē)秩序的關(guān)注與建言。收到您反映的問(wèn)題后，我們立即到場(chǎng)核查。經(jīng)了解，此前該區(qū)域電動(dòng)自行車(chē)無(wú)序停放，擠占人行通道并存在安全隱患，因此設(shè)置隔離護(hù)欄、劃分停放區(qū)域，旨在規(guī)范秩序、實(shí)現(xiàn)人車(chē)分流。針對(duì)目前護(hù)欄設(shè)置后人行通道偏窄、通行受阻、停車(chē)資源緊張、高峰擁堵等問(wèn)題，我們已全面記錄。受現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地條件限制，暫無(wú)法調(diào)整現(xiàn)有護(hù)欄布局。下一步，街道將聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展綜合整治：一是常態(tài)化清理違規(guī)停放車(chē)輛，集中清移長(zhǎng)期無(wú)人使用、無(wú)牌及廢棄非機(jī)動(dòng)車(chē)至指定區(qū)域；二是科學(xué)梳理現(xiàn)有空間，合理優(yōu)化停車(chē)區(qū)域劃分，最大限度挖掘停放資源；三是加大早晚高峰巡查疏導(dǎo)力度，引導(dǎo)車(chē)輛有序通行、規(guī)范停放，全力緩解擁堵問(wèn)題。感謝您的監(jiān)督與理解！
67. 帖文《非機(jī)動(dòng)車(chē)道上電動(dòng)車(chē)違停占道沒(méi)有處理》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！您反映的沙井街道的相關(guān)問(wèn)已收悉。沙井街道高度重視，第一時(shí)間安排交安委辦、沙一社區(qū)、沙二社區(qū)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展整治工作。5月24日對(duì)占道違停車(chē)輛進(jìn)行集中清理整治，規(guī)范有序擺放，現(xiàn)場(chǎng)同步勸導(dǎo)市民文明有序停車(chē)，嚴(yán)禁電動(dòng)車(chē)占用人行道及消防通道，全力維護(hù)道路通行秩序。下一步，社區(qū)將持續(xù)加大周邊日常巡查頻次，聯(lián)合園區(qū)持續(xù)對(duì)市民做好電動(dòng)車(chē)規(guī)范停放宣傳及現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)工作，建立長(zhǎng)效管控機(jī)制，持續(xù)維護(hù)良好通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問(wèn)題，歡迎致電交安委辦（電話(huà)：0755-27209213）咨詢(xún)反饋。感謝您對(duì)沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
68. 帖文《洪湖公園凌晨1點(diǎn)還有人釣魚(yú)而且開(kāi)強(qiáng)光手電對(duì)對(duì)岸的居民造成影響》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！關(guān)于您反映的洪湖公園夜間垂釣問(wèn)題我局已收悉。洪湖公園每日開(kāi)放時(shí)間為6:00-23:00，閉園后禁止一切游園活動(dòng)，但由于洪湖公園為開(kāi)放式空間，出入口較多，可能存在個(gè)別市民逗留的情況。針對(duì)您反映的問(wèn)題，洪湖公園已進(jìn)一步督促服務(wù)公司加大閉園期間的巡查頻次，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為將立即勸導(dǎo)制止，并視情況聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)處理。若您發(fā)現(xiàn)任何不文明游園行為，可撥打洪湖公園24小時(shí)服務(wù)電話(huà)（0755-25772729）反映，洪湖公園將第一時(shí)間安排現(xiàn)場(chǎng)人員前往處理。
下一步，洪湖公園將持續(xù)加強(qiáng)夜間管理，努力為周邊居民營(yíng)造安靜、舒適的休息環(huán)境。感謝您的理解與支持。
69. 帖文《觀(guān)瀾富士康周邊小汽車(chē)違停停在斑馬線(xiàn)上嚴(yán)重影響行人》
涉及單位：龍華區(qū)福城街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好！
針對(duì)您反映的富士康周邊違規(guī)停車(chē)影響通行問(wèn)題，福城街道高度重視，立即核實(shí)處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，富士康周邊人口密集，現(xiàn)場(chǎng)亂停放車(chē)輛包括機(jī)動(dòng)車(chē)和電動(dòng)自行車(chē)，車(chē)主主要為周邊居民、商戶(hù)及部分企業(yè)員工。針對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)違停情況，目前已由福城街道相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合處置，對(duì)違規(guī)停放車(chē)輛進(jìn)行勸離和執(zhí)法；針對(duì)電動(dòng)自行車(chē)違停情況，相關(guān)社區(qū)已組織30余名工作人員對(duì)富士康北門(mén)周?chē)_(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，將車(chē)輛挪移至附近非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)點(diǎn)位，派發(fā)交通安全宣傳單。同時(shí)約談富士康廠(chǎng)區(qū)物業(yè)，督促其嚴(yán)格履行主體責(zé)任，加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)出入口及周邊道路的日常巡查管控，及時(shí)勸阻各類(lèi)違停行為，避免造成交通擁堵與通行不便。
為進(jìn)一步規(guī)范道路停車(chē)秩序，保障市民出行順暢，福城街道相關(guān)部門(mén)與物業(yè)將強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域巡查管控，加密日常巡查頻次，積極宣傳和引導(dǎo)周邊居民、商戶(hù)及員工規(guī)范停車(chē)，共同維護(hù)道路通行秩序。如果您仍對(duì)相關(guān)措施有疑問(wèn)，歡迎您持續(xù)關(guān)注并提出寶貴意見(jiàn)。
感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)注與監(jiān)督！
70. 帖文《東門(mén)這些商戶(hù)長(zhǎng)期占用公共區(qū)域》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)已通知警力前往現(xiàn)場(chǎng)違停整治。后續(xù)將加大該路段的違停整治力度，增加對(duì)該路段的巡邏次數(shù)，及時(shí)勸離與查處違停車(chē)輛。
71. 帖文《建議加強(qiáng)老舊小區(qū)房中房管理，規(guī)范出租業(yè)主、二道房東和租客行為》
涉及單位：南山區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
2026年5月24日，我局收到市民反映天?；▓@老舊小區(qū)存在違規(guī)改建“房中房”并出租的問(wèn)題。我局高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系屬地街道辦。5月25日，粵海街道執(zhí)法隊(duì)、應(yīng)急辦、社區(qū)工作站等部門(mén)前往天海花園4棟四單元408室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)查，該房屋現(xiàn)作為員工宿舍使用，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)改建及增設(shè)獨(dú)立衛(wèi)生間的情況。
關(guān)于您提及的噪音擾民問(wèn)題，建議您向公安機(jī)關(guān)或所在社區(qū)反映處理。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
72. 帖文《請(qǐng)敦促恢復(fù)龍華環(huán)城綠道》
涉及單位：龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
感謝您對(duì)龍華區(qū)城市管理工作的關(guān)心，您所反映的“關(guān)于大水坑綠道主入口至星空綠道段被華為占用，是否重新恢復(fù)綠道”問(wèn)題，我局已收悉并高度重視，第一時(shí)間對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，受華為九龍山公寓及華為工廠(chǎng)建設(shè)影響，龍華環(huán)城綠道大水坑段目前存在通行斷點(diǎn)，導(dǎo)致原主入口無(wú)法正常使用，給周邊居民出行帶來(lái)不便。針對(duì)這一情況，我局正推進(jìn)龍華區(qū)遠(yuǎn)足郊野經(jīng)建設(shè)項(xiàng)目（2025年），該項(xiàng)目以手作步道的形式對(duì)大水坑段綠道進(jìn)行貫通連接。項(xiàng)目建成后，將有效串聯(lián)大水坑社區(qū)公園與龍華環(huán)城綠道大水坑段，屆時(shí)市民可通過(guò)悅興路進(jìn)入，途徑大水坑社區(qū)公園，沿華為九龍山數(shù)字城西側(cè)通往大水坑綠道，有效解決綠道斷點(diǎn)通行問(wèn)題；沿途還將增設(shè)多處休閑節(jié)點(diǎn)與露營(yíng)場(chǎng)地，為廣大市民提供更加豐富、多樣的郊野游憩體驗(yàn)。目前該項(xiàng)目已完成施工招標(biāo)，正開(kāi)展施工進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備工作。下一步，我局將結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況和相關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行合理建設(shè)，全力推進(jìn)該項(xiàng)目的建設(shè)，早日讓周邊群眾享受綠色福利。
感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)注與支持，如您發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題，歡迎隨時(shí)向我們反映。我們將繼續(xù)努力，為廣大市民營(yíng)造安全、順暢的出行環(huán)境。
73. 帖文《坪山河公園的公共廁所太少了》
涉及單位：坪山區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！感謝您提出的寶貴意見(jiàn)。您反映的坪山河公園公共廁所不足及完善跨河橋問(wèn)題，坪山區(qū)水務(wù)局會(huì)同市龍崗河坪山河流域管理中心、區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局進(jìn)行了認(rèn)真研究，現(xiàn)反饋如下：
一、關(guān)于公共廁所問(wèn)題。目前，坪山河開(kāi)放了沿河水務(wù)設(shè)施及濕地內(nèi)部衛(wèi)生間，有以下點(diǎn)位可供使用：南布水質(zhì)凈化站洗手間（南布凈化站二樓）、墩子河人工濕地洗手間（文祥路北側(cè)）、嚇山A人工濕地洗手間（創(chuàng)景路與坪河南路交界）與嚇山B人工濕地洗手間（金牛東路）。同時(shí)，已在人流密集處設(shè)置了衛(wèi)生間導(dǎo)航指示標(biāo)識(shí)，方便市民快速定位就近衛(wèi)生間。此外，坪山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局正推進(jìn)坪山河干流碧道貫通工程（從馬巒山碧嶺入口至深惠交界），項(xiàng)目共規(guī)劃建設(shè)約15座公共廁所，以滿(mǎn)足市民需求。
二、關(guān)于完善跨河橋問(wèn)題。坪山區(qū)水務(wù)局正積極推進(jìn)自然博物館周邊坪山河跨河人行橋項(xiàng)目。目前已啟動(dòng)項(xiàng)目選址和立項(xiàng)工作，待批復(fù)后將加快推進(jìn)后續(xù)深化設(shè)計(jì)及施工建設(shè)等工作。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。您在游玩過(guò)程中遇到此類(lèi)相關(guān)問(wèn)題，歡迎來(lái)電反映28398658。
74. 帖文《私自侵占公共區(qū)域違法搭建雨棚，懇請(qǐng)政府部門(mén)依法依規(guī)強(qiáng)制拆除》
涉及單位：坪山區(qū)馬巒街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，針對(duì)您反映的“京基御景印象4期2棟A座3XX業(yè)主違法侵占公共區(qū)域并違法搭建雨棚”的問(wèn)題，我街道立即開(kāi)展核實(shí)，相關(guān)情況如下：
我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已于2026年4月10日向當(dāng)事人送達(dá)《停止違法行為通知書(shū)》，并于4月29日向當(dāng)事人送達(dá)《協(xié)助調(diào)查通知書(shū)》，目前案件正在進(jìn)一步查處中。
下一步，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將常態(tài)化巡查監(jiān)管，嚴(yán)防違建反彈回潮，依法處置拒不整改情形，切實(shí)消除轄區(qū)安全隱患，規(guī)范轄區(qū)建設(shè)秩序。
75. 帖文《請(qǐng)核查小X生煎深圳寶安大悅城店高溫食品防燙風(fēng)險(xiǎn)提示是否到位》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
市民你好，我局執(zhí)法人員已前往寶安大悅城小楊生煎館現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)核查，現(xiàn)場(chǎng)有“吃生煎、當(dāng)心燙”提示語(yǔ)。針對(duì)上述調(diào)查了解的情況，我局工作人員約談了該店負(fù)責(zé)人，告誡其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中落實(shí)主體責(zé)任，做好及時(shí)提醒。感謝您對(duì)我局工作的支持。
76. 帖文《關(guān)于羅湖區(qū)蓮塘蓮城小學(xué)路雙向違停嚴(yán)重》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，涉事地點(diǎn)位于羅湖區(qū)蓮塘街道蓮城小學(xué)周邊路段。該路段周邊多為小區(qū)、學(xué)校，日常人、車(chē)流量較大，小區(qū)車(chē)位緊張，道路交通狀況復(fù)雜，常有市民將車(chē)輛臨時(shí)停放于蓮城小學(xué)周邊路段以及港蓮東路的情況。交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)已安排警力在該路段開(kāi)展違停整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)車(chē)輛停放持續(xù)嚴(yán)管，規(guī)范交通秩序。
下一步，交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)將加大警力在該路段開(kāi)展巡邏管控，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛違法停車(chē)行為及時(shí)處置及時(shí)勸離。 同時(shí)對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全知識(shí)宣講，提高市民守法意識(shí)。
77. 帖文《馬路縫隙成單車(chē)陷阱》
涉及單位：寶安交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，您反映的位置為寶安大道富永段6020號(hào)人行道，我局已組織養(yǎng)護(hù)單位于5月23日對(duì)該處完成整治修復(fù)。感謝您對(duì)寶安交通工作的支持與理解。
78. 帖文《寶安交通局公交站臺(tái)》
涉及單位：寶安交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，該公交站臺(tái)為“寶安交通運(yùn)輸局③”單邊正式公交站，該站臺(tái)側(cè)方有戶(hù)外通信機(jī)柜，下方有網(wǎng)絡(luò)通信管廊，站臺(tái)后方為門(mén)面房紅線(xiàn)，受通信管廊與紅線(xiàn)限制暫無(wú)法移位調(diào)整。目前，該路段涉及地鐵20號(hào)線(xiàn)新安老城站建設(shè)工程，后續(xù)將與地鐵集團(tuán)加強(qiáng)溝通，結(jié)合地鐵建設(shè)進(jìn)度和通信管廊遷移情況，研究?jī)?yōu)化調(diào)整站臺(tái)設(shè)置可行性。感謝您對(duì)寶安交通工作的支持與理解。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門(mén)能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門(mén)實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見(jiàn)的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線(xiàn)等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線(xiàn)：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
問(wèn)政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺(tái)。市民網(wǎng)友只需搜索“問(wèn)政深圳”進(jìn)入平臺(tái)，即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線(xiàn)索、暢所欲言。
問(wèn)政深圳工作室
2026年5月28日
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